鈕祜祿·大眼夾回宮！

不對，Copilot正式發布！

(資料圖片僅供參考)

3月16日，微軟突然又整了個大活：將GPT-4接入自己全套的辦公套件，推出帶有“AI助手”的Microsoft 365 Copilot。這位助手不僅可以快速生成文字初稿，還能幫你修改文章的風格，甚至可以直接根據你的要求一鍵生成PPT。

輸入“幫我創建十張PPT”，PPT就出來了丨Microsoft 365/Youtube

Copilot助手能干的事情不止這些，總的來說，這個搭載了AI助手的Office軟件仿佛自帶“電子客服”，你只要輸入需求，它就能幫你直接整好。

這不是瞬間讓用戶變甲方，提提需求就行了嗎？

等等……如果我沒記錯的話，微軟你去年不是還說要“復活”古早的Office助手大眼夾（Clippy）嗎？

這Copilot，怕不是鈕祜祿·大眼夾的歸來吧？

“請問你需要什么幫助？”｜Wiki Commons

被嫌棄的大眼夾的一生

小學微機課上，能夠引起你注意的除了蜘蛛紙牌，一定還有這位大眼回形針。

只要你打開Word，就能看到右下角的它扭來扭去。這位大眼仔時不時還蹦出一些問題和你互動。不過它沒存在多久，就永遠消失在Word的頁面里。

因為人們太討厭它了。

我這么努力地問你需要什么幫助，你為什么討厭我？｜seattlemet.com

這位最早的Office助手和當今的Copilot一樣，從誕生之日起就被人們寄予厚望：降低人們使用軟件的門檻。

在上世紀90年代，人們對“計算機”的態度并不像我們現在這樣，這臺能打字、算數的機器剛剛橫空出世，大部分人都不知道怎么使用電腦，甚至不會移動鼠標，“就連最接近制造機器的人都害怕這項技術”。因此，微軟決定在電腦上創造一些可愛的“小助手”來幫大家更熟悉電腦技術。

當時創造大眼夾的靈感來源于斯坦福大學兩位教授的著作《媒體方程式》（The Media Equation），其中提到的研究表明，人們剛開始接觸電視、電腦這類媒體時的反應，其實和人的社交活動反應類似，因此，擬人化的軟件界面會讓用戶更容易地使用電腦。

微軟的Bob軟件正是借鑒了這一理論。在Bob中，有一只名為Rover的小黃狗電腦助手，它可以指導人們進入電子郵件和文字處理界面。后來，這些助手便被移植到了微軟的Office 97中，為了豐富小助手的形象，微軟還設計了許多其他角色，比如機器人、小球、小兔子，當然了，還有我們的主角大眼夾Clippy。

與大眼仔一起出道的其他吉祥物

當時，大眼夾可是百里挑一的“C位”。為了確定形象，設計團隊咨詢了心理學家、公司高層和藝術家，大家都覺得這個回形針是“最值得信賴、最迷人、最可愛的角色”。為了讓它的大眼睛更有信服力，設計小組甚至還咨詢了迪士尼的動畫師。

這一切努力，讓大眼夾順利地成為了微軟Office軟件里的默認助手（當然你也可以在設置里換成其他，比如巫師、機器人和小動物）。

不過，后來的事情沒能像微軟想的那樣發展，這位“人畜無害”的大眼回形針，逐漸成了所有人的眼中釘，噢不對，眼中針。

很快，大眼夾在公司內部失寵了。它的老板比爾·蓋茨不是很喜歡這個形象， 并經常叫它“小丑”，這讓Clippy在公司內變得聲名狼藉。

除了內部的羞辱，大眼夾的使用者也對它越來越不滿意。有人說，這個眼睛瞪圓、還有毛毛蟲眉毛的回形針，怎么總是在我的文件旁邊跳來跳去啊！不僅如此，大眼夾的觸發機制也很不智能，總是會不受控制地突然彈出各種對話，打斷寫作者的思路。

許多人開始覺得，這個小助手并不像剛見面時那么友好了，甚至有點討厭、可怕，還有點冒犯人。還有許多女性用戶覺得大眼夾過于男性化了，而它的大眼睛，總讓她們感覺自己一直在男性的注視之下。

大眼仔甚至登上了《時代》雜志，成為了最糟糕的發明之一。｜Time

不過，主要的原因，可能還是因為Office越來越普遍，使用者越來越熟練。原本用于指導用戶的小助手派不上用場，還總是說些打擾工作的廢話。總而言之，在各種尖銳的批評和嫌棄聲中，大眼夾在Windows XP系統中被默認關閉，并在Office 2007 for Windows里被完全停用了。

就連把大眼夾帶到世上的人，如今也覺得抱歉。比爾·蓋茨的前妻梅琳達正是項目的負責人之一，她在2019年接受采訪時，認為人生中最大的遺憾就是創造了大眼夾。

“你們知道我在微軟的團隊負責大眼夾嗎？（對此我感到抱歉）”｜@Melinda French Gates/Twitter

更有假新聞網站開玩笑說，當時比爾·蓋茨選擇離婚的原因全都是因為大眼夾。

假新聞網站：他們離婚都是因為大眼夾｜The Needing

而大眼夾形象的設計師凱萬·阿特伯里（Kevan Atteberry）更是在自己的網站上稱他“最大的聲望是在 Microsoft Office 中創建回形針助手 Clippy，它每天仍然讓數百萬人感到煩惱”。

人人罵它，人人又都懷念它。

還是會想它

大眼夾的離開，讓每條大街小巷，每個人的嘴里，見面第一句話，都是恭喜恭喜。

然而，有些事情就是這么復雜，當大眼夾離開了之后人們才發現，沒有這個大眼睛和煩人提示之后的Office看起來有些空蕩蕩的，微機課上也不能再讓大眼夾表演各種動作了。從Office用戶到微軟公司本身，大家總是時常提起它。

在大眼夾離開的Windows XP營銷活動中，微軟還是說著大眼夾有關的笑話。而懷念它的人則為它制作了各種周邊、動畫短片、表情包和微電影。甚至還有專為大眼夾寫的同人色情小說。

微軟還推出了大眼夾的“丑”系列毛衣｜微軟

2019年，一位高級工程師自發在GitHub上發布了“重生版”的大眼夾，人們可以下載并自發把它放在自己的MacOS桌面上。看著回歸的大眼夾，仿佛它丑丑的外形和怪怪的眼睛都變得溫柔了起來。

大眼夾Mac版本

微軟內部也掀起了一陣懷舊潮，2019年微軟官方的Office開發人員在公司Teams的聊天軟件里上架了大眼夾形象的表情包，任何用戶都可以下載使用。然而一天之后，大眼夾又消失了，接受采訪的微軟內部人士說，這是因為公司內部的“品牌警察”對大眼夾的重生并不高興，并“立即下令對這個擬人回形針進行野蠻射擊！”

這場大眼夾的“宮斗”戲碼還沒結束，在粉絲熱情的請愿活動之下，2021年，大眼夾又又又又，終于，永久復出了！一組新版的回形針表情包出現在了Teams聊天軟件中。而微軟產品還將Windows平臺上回形針的Emoji也替換成了大眼夾的形象。

在懷念大眼夾的過程中，微軟研究實驗室甚至還和MIT研究人員一起做了一項研究：從1148張大眼夾表情包里找到當年它不受歡迎的原因。結論是當時人工智能技術還不夠支撐大眼夾的社交能力和智力。

可當20年過去，當初那批Word新手不再年少，懷舊又成了一件時髦的事情。大眼夾作為很多人接觸電腦時的第一位助理，不論功過，都給一批人留下了難以磨滅的印象。而讓大眼夾“回宮”的新聞，也受到了更多人的關注。

回宮已成鈕祜祿·大眼夾

就在去年，微軟推出了AI加持的大眼夾聊天小程序。這讓不少人聯想：難不成，AI版的Office助手也會讓大眼夾回歸？

AI大眼夾正式回歸｜微軟

不過最終出現的Copilot或許意味著大眼夾只是一個懷舊的符號。

早年的大眼夾經常會彈出一些并不正確的幫助事項打斷用戶的操作，無事時還會賣萌求關注以分散用戶的注意力。相比起來，這次的Copilot簡直就是高冷但理性的鈕祜祿·大眼夾。

在微軟官方的演示操作中，Copilot不僅局限于Word，在整個Office體系中它都發揮著助理功能。除了在寫郵件、寫文檔時提供文字上的幫助，它還可以按要求替換文檔中的圖片，甚至調整重復性的格式。

當今的Copilot早已脫胎換骨，不再是剛進Office時的那個大眼夾。不過，助手終究只是助手。微軟強調，把Copilot用在初稿和框架搭建上是很有用的，但涉及細節時，它并不能確保郵件和演示文檔里生成的每一個內容都符合事實。

即使如此，它也給我們生成了一些“有用的錯誤”。微軟副總裁Jared Spataro在演示時就談到：“有時，Copilot會做得很好。但有時，它會是有用的錯誤，給你一個不完美的想法，但仍然讓你領先一步。”

從大眼夾到Copilot，微軟將“桌面寵物”變成了真正的效率助手。

被罵了半生的大眼夾終于可以退休，安安穩穩地做回吉祥物了。

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