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Keep前員工爆料:多元化后遺癥顯現 能否成為下一個Nike 被打上問號
時間:2020-05-26 09:19:42

“投資方比較看好這個賽道,在線上運動科技品牌中,Keep規模是最大的,因此受到資方的青睞。”5月21日,Keep相關負責人向時代周報記者表示。

這番話的背景,源于兩天前的一筆融資。

5月19日,Keep(北京卡路里科技有限公司)對外宣布,已于今年初完成8000萬美元E輪融資,時代資本領投,GGV紀源資本、騰訊、晨興資本和貝塔斯曼亞洲投資基金等原有股東跟投。

據公開資料顯示,截至目前,Keep已完成7輪融資,累計金額超2.5億美元,成功踏入運動科技領域金字塔塔尖。

不過,與前幾次相比,此次融資并不容易。

Keep上述相關負責人告訴時代周報記者,2018年以后,資本市場環境沒有那么理想,投資金額和數量都在整體下滑,基于大環境,公司受到影響。

但前員工李芯(化名)認為,資本寒冬只是影響Keep融資的其中一項因素。

此前,李芯在Keep工作超過三年,但其已于今年離職。5月23日,李芯向時代周報記者坦言,Keep這次融資相對比較艱難,首先是因為資本大環境確實太差了,其次與自身經營有關。“影響程度分先后。”李芯強調。

事實上,在各方資本加持下,Keep一直被看做是運動科技行業中的“明星公司”,其創始人王寧曾多次在公開平臺上不斷向投資者勾勒出發展藍圖,決心要將Keep打造成數字化賽道里的Nike。

但在光鮮背后,Keep經營危機爆發,關店、裁員等消息接踵而至。能否成為下一個Nike,被打上問號。

資金壓力高企

完成此次E輪融資之前,Keep曾出現資金斷裂前兆。

2019年10月下旬,Keep被曝出大量裁員消息。有報道稱,此次裁員涉及人數或有兩三百人。彼時keep否認這一說法,解釋此輪優化實際占800人的10%―15%,這一行為是公司優化人才結構、提升組織效率,屬于正常調整。

李芯向時代周報記者確認,去年下半年傳出的裁員消息屬實。李芯認為,業務版圖擴張,導致Keep成本壓力激增。

近幾年來,Keep一直在探索最佳商業模式,從線上到線下,從工具到生態,Keep想要通過業績向資方證明自身實力。

“2018年以來,Keep同時開啟了多條業務線探索,包括智能硬件、內容付費、會員、線下空間、輕食配送等等。”李芯表示,但跑了一年多,部分業務的結果未達預期,導致成本居高不下,此外,多項業務并行帶來的管理復雜度也成倍上升。

多元化后遺癥正在顯現,除了裁員外,Keep正在縮小關停負擔業務及時止損。

今年3月底,Keep關閉了旗下三家上海線下門店,分別是靜安大悅城店、長風大悅城店和金橋店,這也是Keep在上海地區的全部門店。其中靜安大悅城店為上海首店,于去年3月開業,也就是說,上海門店的最長存活時間也僅為一年。

目前,keep的線下門店數為十家,全部位于北京。

Keep相關負責人向時代周報記者解釋,線下門店屬于重資產業務,關停是為了更好地進行戰略調整,但外界傳言關停的業務有的還在運行中。

但李芯透露,其實在2019年3―4季度,Keep就采取探索業務關停、裁員、辦公樓退租、停止廣告投放等方式控制了運營成本。

“生態并不容易建立,Keep只是產業中細分的一環,不具備整合產業鏈形成生態的能力,由此看來,Keep競爭優勢仍不穩定。”5月24日,香頌資本董事沈萌向時代周報記者表示。

距Nike還有多遠

一直以來,Keep將Nike視為目標。

王寧曾多次公開表示,欲將Keep打造成數字化賽道里的Nike,成為像它一樣受到大眾歡迎的運動品牌。

“Keep是服裝、運動空間、智能硬件,還是APP,不重要,重要的是我們想創造一種體育信仰,改變年輕人的生活狀態。”2018年3月,王寧在接受媒體采訪時表示。

但在實現宏偉壯志之前,Keep該如何規整業務、增加收入,達到投資方對其業績的要求?

根據Keep對外公布的數據顯示,2019年,Keep線上業務營收同比增長286%,包含線上付費課程、會員及運營活動等;線下業務營收同比增長300%,包含智能硬件、運動器械、輕食、服裝及運動周邊,其中智能硬件同比增長177%。具體營收數據以及成本支出尚未披露。

雖然各項業務營收均呈現大幅增長,但截至2019年末,Keep業績仍未達到收支平衡。

李芯還向時代周報記者透露,去年底對成本進行了大幅收縮,今年應該能收支平衡了。

具體是如何做到收支平衡的?Keep相關負責人坦言,相對于線下門店重資產模式,發展比較快速的是消費品和線上運營,會先夯實這方面。

事實上,Keep已經快馬加鞭強化重點業務盈利能力。

在線上產品銷售方面,Keep主要售賣路徑分別是站內、京東和天貓。“從銷量結構來講,我們站內的銷量占30%,70%是在京東、天貓完成的。”2019年10月,Keep合伙人、副總裁劉冬對媒體表示。

而在APP會員增值服務上,Keep同樣沒有懈怠。

時代周報記者在Keep平臺上留意到,原價每月19元的會員價,一直采用首月立減10元的優惠。而在春節過后,Keep將會員價再次打折,首月只需6元消費者就能成為會員一族。

“強控成本后,資源投入聚焦到APP會員增值服務上,2020年一季度實現同期數倍的收入增值。”李芯向時代周報記者透露。

但在業內看來,此類盈利模式并非長久之計。

5月23日,盤古智庫高級研究員江瀚向時代周報記者表示,“Keep想要通過電商和內容收費維持盈利是可以做到的,但是想通過這兩項賺錢或者持續高額盈利并沒有那么容易。”

去年5月,王寧曾在接受媒體專訪時坦言,“現在這個時代,再做一個消費品類的公司,或再做一個線性的公司,指望能像當年的耐克和星巴克一樣一路爬到頂峰,其實是比較難的。”

用戶流量動蕩

在多業務并行的模式下,Keep曾經引以為傲的用戶流量也在悄然發生變化。

根據QuestMobile公布數據顯示,雖然在2019年Keep的活躍用戶數從近600萬人成倍增加約至1200萬人。但是用戶使用時長在2017年達到頂峰近5億分鐘后,便一路浮動下滑,到了2019年7月,已跌回到2016年近3億分鐘的水平。

對此,Keep相關負責人表示,這是正?,F象,內容形態豐富后,用戶選擇性也會較多,以前打開是鍛煉,現在有可能打開APP只是為了買個裝備。

但李芯認為,Keep在多項業務并行模式下,APP變得非常復雜,健身作為核心功能體驗反倒不如當年,使用時長下滑是必然現象。

“在不斷融資之下,如果不能盡快提高營收和利潤,就無法滿足投資者的要求。”沈萌表示,但過于注重營收和利潤,勢必會引起用戶對過度商業化銷售的抵觸,容易流失用戶。

好在疫情期間用戶居家運動熱情高漲,扭轉了局面。

QuestMobile在3月末發布的《2020年新冠疫情洞察報告》顯示,在健康生活方面,運動健身APP行業活躍用戶規??焖偕蠞q至8928萬,同比接近翻倍。其中,Keep在節后發起了健康減肥互助監督局的活動,活動期間日活躍用戶規模上漲60%達到613萬。

“Keep未來是希望給用戶提供完整的健身解決方案,涵蓋各種長尾的健身需求。在這一點上,Keep還需要付出非常多的努力,而且外部的內容平臺也在和Keep競爭健身用戶的使用時長,這都在倒逼著Keep升級。”王芯表示。

Keep相關負責人也坦言,今年的戰略重點首先是完善運動解決方案以及加強內容打造,在此基礎上進行一定的業務發展。

然而,該如何把握三者齊頭并進,對Keep而言仍是考驗。

關鍵詞: Keep

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