近日，國家發改委印發《關于鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動的通知》(以下簡稱《通知》)，鼓勵家電企業從六個方向優化家電回收服務體系。不少行業人士對此進行了分析和解讀，紛紛表示家電回收將促進消費升級。

此外，不少網友也發表了自己的看法。有的網友表示，回收了一定會買更好的，這個消費升級屬實真切;有的網友稱，家電行業的高質量發展除了營銷策略的不斷改進，培育完整內需體系必不可少;還有的網友覺得，廢棄家電回收有利于原材料的重新利用，這對家電業的再興起以及消費者的購買欲都有較好的影響。

在筆者看來，國家相關部門鼓勵家電生產企業積極參與廢舊家電回收的政策來的正是時候，廢舊家電回收體系進一步優化后，將有利于家電迭代更新，助力消費升級。

家電超齡使用有隱患，回收處理難在哪?

2009年，我國啟動了家電“以舊換新”政策，廢舊家電可以抵扣300~500元，幫助消費者以更優惠價格購置新家電，也暫時緩解了老舊家電回收問題。有業內人士分析表示，離家電以舊換新活動已過去十二年，目前約有1.8億臺家電產品又將達到安全使用年限，亟需更新換代。對于企業來說這是個商機，但對于消費者來說，廢舊家電又該如何處理?

1、廢舊家電回收渠道有哪些?

目前，市面上有兩種主流回收廢舊家電的方式，第一種看起來比較像“正規軍”：家電企業以舊換新活動和線上平臺回收的方式，可以讓廢舊家電被統一運送到廢舊家電處理企業的分拆中心進行分解處理。專業人員從廢舊電器中拆解出的各種金屬原料，經過有效的加工再利用。

第二種，回收模式比較分散。首先把廢舊家電賣給收廢品的個人，將還在安全使用年限內的老舊家電掛到二手平臺轉賣，讓產品繼續發揮自己的價值。——這其中二手產品的品質與安全保障有待提升。同時，另一部分產品被私下拆解——回收價值高的部分被回收處理;剩下的部分、尤其是環境有害的部分，存在隨意處理的問題。

從廢舊家電回收效果來看，第一種回收模式更加環保，有利于家電分類處理，還能讓廢棄的資源變廢為寶。如何變廢為寶?典型的例子來源于2021年東京奧運會。通過回收的小家電和舊手機，相關人員用提煉出的金、銀、銅材料，制造了2500塊奧運獎牌。

目前，在廢舊家電回收處理工藝流程上，正規渠道回收的家電處理方式雖然環保，但實現環保拆卸和再回收的比例并不高，僅占市場的20%左右。不正規的家電拆卸、翻新二次銷售，不僅會帶來安全隱患，不利于環保，也不利于家電行業健康發展。

2、廢舊家電回收“正規化”難在哪?

廢舊家電大多數個頭不小，回收需運輸成本和人力成本，相關企業想要處理好廢舊家電，也需要專業的拆解工作人員。回收利潤低，拆卸難度大，家電回收產業的運營經驗不足等，都是廢舊家電回收難的原因。

我國家電回收行業發展緩慢，一方面，上游家電回收商缺乏高效運營的供應鏈管理。另一方面，下游家電產品拆解方，無法改善混亂的回收市場。某些家電回收企業將價格壓低，導致其他環節的企業無法獲利。回收和拆卸家電企業之間的“利益”問題，也影響著廢舊家電回收行業健康發展。

隨著電器更新速度的加快，廢舊電器回收的需求也在不斷增加，這也催生了一批提供專業家電回收服務的互聯網平臺。但還遠遠不夠。在筆者看來，國內廢舊家電回收體系還需完善，舊家電回收，需要專業拆卸，才能避免對環境的破壞，使資源利用最大化。

筆者覺得，對于家電市場來說，相關企業聯合發力完善廢舊家電回收處理體系，將促進廢舊家電規范回收數量的提升，疏通廢舊家電交售渠道，增強家電更新消費，讓更多的可回收利用資源再次得到有效利用。

完善家電回收體系，家電產業鏈迎新機遇

廢舊家電回收處理得當能獲得商機，但處理不當會破壞環境。為了更好的引導廢舊家電回收體系的建立，國家發改委等三部委聯合發布《關于鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動的通知》，鼓勵生產企業開展廢舊家電逆向回收。

我國廢舊家電體系空缺較大，產品總量規模巨大。從長遠來看，廢舊家電回收算得上是個很有發展前途的產業。

同時，在廢舊家電回收拆卸等技術上，部分處理技術還有攻克難題。國內廢舊家電回收體系還需要不斷的建設和完善，需要借鑒和學習發達國家的處理方式。尤其是制度性框架和法律安排需要更進一步。比如日本消費者想要處理二手家電，不僅要打電話聯系專人回收，甚至還要交一系列的費用，手續規范、操作流程科學嚴謹，有利于推動家電行業綠色發展。

在筆者看來，廢舊家電回收系統如果處理得當，其中的經濟價值巨大、社會和環境價值更大。從后者建立經濟補償性制度，未嘗不可。正規完善的家電回收處理體系，有利于形成健康的回收渠道，帶來循環經濟，推動社會經濟可持續發展。而《通知》政策的推出，對家電業來說是個機遇，將有可能盤活存量市場，擴大增量市場，讓企業和社會得到可持續發展的助力。

家電類企業如何助力行業走向綠色循環發展?

國內由于消費基數大，產生的廢舊家電基數同樣龐大。這是一個巨大的經濟寶藏，等待挖掘。

在逆向回收中，從生產者角度出發，家電企業確實更具備不少優勢。首先，有技術和資金優勢，家電企業能更好的處理廢舊家電。其次，在拆卸廢舊家電時，企業不僅能回收有用材料，還能從中發現產品的不足提升技術。

此外，家電企業建立廢舊家電回收企業，不僅能提升品牌社會責任感，還能疏通生產企業回收渠道，有助于促進傳統家電廠商轉型升級。

雖然在電器回收的環保性方面，國家已經推出了相應的法令法規，但家電廠商不往往只負責家電的生產、制造、銷售——家電企業參與回收體系建設還在路上。后者，不僅能夠有利于培育完整內需體系，還能夠解決廢舊家電最后的“歸屬”問題，通過回收服務增加消費者對企業的好感和信任度。

關鍵詞： 家電企業 服務體系 家電產業 新機遇