5月19日，曾經(jīng)被視為迪士尼“太子”的凱文·梅耶爾(Kevin Mayer)宣布離開迪士尼，加入字節(jié)跳動，擔(dān)任字節(jié)跳動首席運營官(COO)兼TikTok全球首席執(zhí)行官(CEO)。

凱文·梅耶爾的新上任引起中國科技圈的巨大關(guān)注。

作為TMD三巨頭之一，近年來字節(jié)跳動的發(fā)展堪稱迅猛，估值也節(jié)節(jié)升高。媒體報道稱，字節(jié)跳動的估值在最近的非公開股票交易中突破 1000 億美元，最高給到 1400 億美元，成為全球最值錢初創(chuàng)企業(yè)。

字節(jié)跳動正在成長為一家全球性的公司，海外業(yè)務(wù)日漸重要，而以TikTok正是其開拓海外市場的重要引擎。根據(jù)AppinBusiness2020年4月披露的數(shù)據(jù)，TikTok和抖音全部用戶中，海外用戶占比已超過43%。

為了顯示對海外業(yè)務(wù)的重視程度，2020年3月，張一鳴發(fā)出內(nèi)部信宣布組織架構(gòu)全面升級，在內(nèi)部信中，張一鳴表示自己則將出任全球CEO，領(lǐng)導(dǎo)公司全球戰(zhàn)略和發(fā)展。

張一鳴還表示，字節(jié)跳動已在30個國家、180多個城市設(shè)立辦公室，擁有超過6萬名員工，到2020年末，員工規(guī)模將擴張到10萬人。

因此，字節(jié)跳動首席運營官兼TikTok全球首席執(zhí)行官一職尤其重要。在凱文·梅耶爾到來之后，他將負責(zé)TikTok、Helo、音樂、游戲等業(yè)務(wù)，同時負責(zé)除中國外的字節(jié)跳動全球職能部門，包括企業(yè)發(fā)展、銷售、市場、公共事務(wù)、安全、法務(wù)等。在級別上，凱文·梅耶爾與字節(jié)跳動中國董事長張利東、字節(jié)跳動中國CEO張楠一起直接向張一鳴匯報。

這意味著張一鳴已將字節(jié)跳動的半壁江山交給他。但外界對于凱文·梅耶爾始終抱有疑慮——作為外籍高管，他到底能不能干好?

在中國科技巨頭中，聘用外籍高管的做法并不罕見，但大部分情況下這些外籍高管的結(jié)局都陷入了一個怪圈：要么拿著高薪、頂著漂亮的title，從事著法務(wù)、海外公關(guān)等“邊緣業(yè)務(wù)”，要么前期備受重用，高調(diào)空降，但最終虎頭蛇尾，黯然離開。

凱文·梅耶爾會打破這種困境嗎?

外籍高管“怪圈”：要么走人，要么無名

歷史總是驚人的相似。

2013年8月，小米公司迎來了一位重量級的外籍高管——前谷歌Android產(chǎn)品管理副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)。

和凱文·梅耶爾加盟字節(jié)跳動一樣，雨果·巴拉加盟小米在當(dāng)時也引起了巨大的轟動。

對比這兩件事情，會發(fā)現(xiàn)有著很多有趣的相同點。比如，兩個當(dāng)事人都是老東家的明星人物。

凱文·梅耶爾曾被視為迪士尼公司最炙手可熱的高管，他在迪士尼任職期間推動了對皮克斯動畫、漫威、盧卡斯影業(yè)、21世紀(jì)福克斯的收購，此外還負責(zé)接管Hulu、ESPN+和Hotstar等流媒體平臺。近期，異軍突起的Disney+也由他主導(dǎo)推出，該平臺目前在全球已有5000萬付費用戶。

迪士尼前CEO羅伯特·艾格曾稱贊凱文·梅耶爾是“大師級的戰(zhàn)略家和談判家”，由于功勛卓著，后者曾被認(rèn)為是接任迪士尼掌門人的熱門人選。

而雨果·巴拉也是Android操作系統(tǒng)團隊最具代表性的公眾人物之一，彼時是現(xiàn)任谷歌 CEO(當(dāng)時Android業(yè)務(wù)主管)桑德爾·皮查伊(Sundar Pichai)的左膀右臂，被視為谷歌的未來之星。

“我看到一些評論說小米雇了一個全球副總裁，也覺得沒什么了不起，但我需要說明的是，Android一共3個主要負責(zé)人，雨果·巴拉就是其中一個，絕對是安卓數(shù)一數(shù)二人物。”獲此良將，當(dāng)時雷軍對外興奮的表示，雨果·巴拉的加盟不是一件小事情。

兩個人在離開老東家前均遭遇了一些“失敗”。凱文·梅耶爾離開的背景是在迪士尼繼任者的爭奪中失敗，而雨果·巴拉離開之前發(fā)生的一件事是他和Google創(chuàng)始人布林競爭同一個心上人，但也遭遇了失敗。

對于下一站，他們均選擇了當(dāng)時科技行業(yè)最熱門的創(chuàng)業(yè)公司。

根據(jù)公開媒體報道顯示，近幾年，字節(jié)跳動的營收一直呈現(xiàn)出倍數(shù)級增長的趨勢，從2016年的60億，到2017年的160億，再到2018年500億。今年年初，字節(jié)跳動被曝出2019年全年營超過1400億元，但是隨后官方回應(yīng)稱消息不實，但并未披露具體數(shù)據(jù)。

而雨果·巴拉加盟小米時，后者也處于高速的發(fā)展期。從2011年8月，小米發(fā)布小米一代后，憑借著高性價比特征，其迅速成為手機行業(yè)最大的黑馬，產(chǎn)量供不應(yīng)求。2013年，小米的銷售額已達到316億元。

小米的出現(xiàn)震動了手機行業(yè)，以華為為首的行業(yè)巨頭深刻感受到了小米模式帶來的行業(yè)形勢變化，開始喊出“向小米學(xué)習(xí)”的口號，雷軍認(rèn)為當(dāng)時小米創(chuàng)造了奇跡。

在這種情況下，雨果·巴拉被小米公司寄予厚望，希望他能夠幫助小米打開海外市場。雷軍曾表示，雨果·巴拉到小米后主要負責(zé)國際業(yè)務(wù)，幫助小米成為一個世界級的公司。小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌也認(rèn)為，“雨果·巴拉的整個工作就是“找出我們接下來應(yīng)該進軍哪個市場，以及如何進軍。”

不過出人意料的是，雨果·巴拉在小米只待了3年。2017年初，雨果·巴拉在Facebook上宣布，由于健康原因從小米離職，隨后他加入Facebook帶領(lǐng)包括Oculus在內(nèi)的VR團隊。

從被寄予厚望到最終出局，作為外籍高管，雨果·巴拉的經(jīng)歷在中國科技行業(yè)并非個案。多家科技企業(yè)均聘用過外籍人士任高管職位，例如蔚來、百度、華為等，但這些外籍高管在中國的仕途大多稱不上順利。

2015年，蔚來迎來了曾擔(dān)任前摩托羅拉首席技術(shù)官、前思科首席技術(shù)官的伍絲麗(Padmasree Warrior)，在進入蔚來之后，伍絲麗擔(dān)任蔚來美國CEO，2016年又成為蔚來汽車的董事。

蔚來招募伍絲麗是看中了其在硅谷的影響力，蔚來創(chuàng)始人李斌認(rèn)為這種影響力能夠幫助蔚來獲得合作伙伴和供應(yīng)商的信任，并有助于吸引更多的人才。

為此，蔚來非常慷慨地給予了伍絲麗價值不菲的期權(quán)作為激勵，蔚來IPO的招股書顯示，伍絲麗是繼李斌和李想之后的第三大個人股東，此外，伍絲麗還是蔚來汽車派駐到蔚來資本的3名代表之一。

但同樣是3年之后，2018年11月，伍絲麗黯然離開了。

另外一位沒有逃過“三年之癢”的外籍高管是前百度首席科學(xué)家吳恩達(Andrew Ng)，作為人工智能和機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域最權(quán)威的學(xué)者之一，2014年吳恩達加入百度擔(dān)任首席科學(xué)家，2017年吳恩達宣布從百度離職。

業(yè)務(wù)布局遍布全球的華為在引入外籍高管的時候也不缺乏類似的案例。2013年，曾任諾基亞中國總裁的趙科林(Colin Giles)加盟華為擔(dān)任華為手機消費者業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁，負責(zé)全球市場營銷、零售及公開市場業(yè)務(wù)，但不到一年他就閃電離職并加盟聯(lián)想，直到2015年又再次回歸華為。

還有更多的外來人才，如全球首席技術(shù)官Matt Bross、華為公司設(shè)備及消費者部門副總裁和首席用戶體驗設(shè)計師Abigail Brody等人在華為工作的時間都不太長。

不過也不是所有的外籍高管都在中國科技企業(yè)呆不長久，也有較為穩(wěn)定的情況。

其中的典型代表包括2001年加入騰訊公司的首席探索官網(wǎng)大為(David Wallerstein)、2010年加盟騰訊的騰訊公司副總裁及總法律顧問艾文博(Brent Irvin)、2011年從高盛跳槽到騰訊任首席戰(zhàn)略官的詹姆斯·米切爾(James Mitchell)，他們目前都仍在騰訊任職。

阿里巴巴也有任職時間較長的外籍高管，比如阿里巴巴總裁邁克·埃文斯(Michael Evans)、首席法務(wù)官兼公司秘書石義德(Timothy A.STEINERT)，兩人任職時間分別為5年和13年。

不過，值得注意的是，這些穩(wěn)定的外籍高管大多并非居于業(yè)務(wù)的中心，而是主要負責(zé)海外公關(guān)、法務(wù)等相對邊緣化的部門，且比較低調(diào)。

在BAT三巨頭中，除了詹姆斯·米切爾位居騰訊最高決策機構(gòu)“總辦”外，在阿里的組織最高機構(gòu)“經(jīng)濟體發(fā)展執(zhí)行委員會”和百度最高決策層Estaff中均無外籍高管的身影。

能力不行OR水土不服?

2017年，雨果·巴拉解釋離開小米的原因時提到了自身健康和家庭原因：“我已經(jīng)意識到，過去幾年在這樣一個奇特的環(huán)境里生活，我的人生付出了巨大的代價，已經(jīng)開始影響我的健康。我的朋友們，我認(rèn)為是家的地方，以及我的人生都還在硅谷，那里離我的家人更近。”

但在當(dāng)時，這一解釋并不足以讓人信服，在業(yè)界，也有多種猜測。

有人認(rèn)為雨果·巴拉的離開是由于其業(yè)績沒有達到預(yù)期。按照雷軍的想法，小米最開始希望借助雨果·巴拉出生和成長在巴西的身份打開巴西、印度市場，但最終巨額投入?yún)s收效甚微——當(dāng)時小米在印度市場的出貨量較小，且巴西市場由于未見起色，小米最終停止在巴西市場發(fā)布新產(chǎn)品并撤回團隊。

海外發(fā)展不如預(yù)期，負責(zé)海外業(yè)務(wù)的雨果·巴拉自然難辭其咎。加上小米的發(fā)展整體遭遇了困境，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年Q1手機市場上，小米跌出全球出貨量五強，到了Q2，小米出貨量為1050萬部，同比下跌38.4%。

外籍高管發(fā)展不如意除了其業(yè)績不佳這種顯性因素外，或還有語言不通、思維模式、企業(yè)文化差異、公司信任等諸多隱形因素。

據(jù)了解，伍絲麗之所以離開蔚來就是因為蔚來中國和美國雙方團隊在各方面長期形成了摩擦，比如語言問題、時差問題等都導(dǎo)致了溝通不暢，同時蔚來美國團隊相對獨立，且在技術(shù)上更封閉。

2014年，任正非面對媒體時就談到了如何留住外籍員工和“空降兵”的問題，當(dāng)時趙科林剛剛從華為閃電離職，“趙科林辭職是我批準(zhǔn)的，當(dāng)時我心里很難受。因為他沒法生存，沒有生存的條件，我們也不能把他扣住”。

任正非坦誠在華為里面有四萬外籍員工，其中適應(yīng)較好的大多數(shù)是科學(xué)家，但是職業(yè)經(jīng)理人很難，“一進來就被架空了，因為他遇到的都是來自上甘嶺的兄弟連，你再厲害，他不聽你的，怎么辦。”

2019年，任正非接受美聯(lián)社采訪時又被問到了“華為有沒有考慮在董事會引入外籍員工，或者任命一個外籍員工擔(dān)任公司的CEO”的問題，他表示，華為對于外籍員工擔(dān)任CEO有兩個條件，一個是必須要具備這個能力，第二個是必須在華為公司工作25年，從基層升上來的。

他認(rèn)為，有些西方公司CEO像“走馬燈”一樣換，換幾次，這個公司就沒有了。“因為這個CEO不了解基層實際情況，以為喝喝紅酒、談?wù)務(wù)軐W(xué)就能領(lǐng)導(dǎo)公司。”

凱文·梅耶爾的機遇和挑戰(zhàn)

對于凱文·梅耶爾和字節(jié)跳動來說，加盟給雙方都帶來了機會。

在凱文·梅耶爾的眼里，作為最有活力的新興公司之一，字節(jié)跳動和TikTok是難得的機遇，擁有巨大的潛力。

數(shù)據(jù)不會說謊，根據(jù)研究機構(gòu)Sensor Tower統(tǒng)計，自2017年以來，抖音及TikTok在全球的總下載量已經(jīng)達到了20億次，并且勢頭還很強勁;僅2020年前三個月，TikTok的下載數(shù)達到了3.15億次，是有史以來單季度下載量最多的APP。

Sensor Tower統(tǒng)計2020年第一季度TikTok的下載數(shù)達到了3.15億次

如此大的流量意味著巨大的機會，比如游戲、音樂等領(lǐng)域，TikTok由于部分短視頻背景音樂的現(xiàn)象級傳播，也正在悄然改變音樂工業(yè)的秩序。近期，華納音樂集團向美國證劵交易委員會遞交招股書，正式啟動IPO，在招股書中就特別提到了TikTok為音樂行業(yè)帶來的獨特機遇以及嶄新的商機。

但對于凱文·梅耶爾來說，要推動字節(jié)跳動的多種業(yè)務(wù)進一步壯大，這既是機遇也是挑戰(zhàn)。

目前TikTok在全球各地面臨的問題主要分為兩類，一類是行業(yè)競爭加劇，一類是政府監(jiān)管的問題。

目前，TikTok已經(jīng)引起了Facebook、google等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的警惕，也催生了競爭對手。

扎克伯格曾表示，TikTok是中國科技巨頭開發(fā)的首款在全球備受歡迎的消費者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，2018年11月，F(xiàn)acebook發(fā)布了一款與TikTok類似的短視頻應(yīng)用Lasso，瞄準(zhǔn)了墨西哥等TikTok尚未開發(fā)的市場。

而google旗下的視頻網(wǎng)站YouTube據(jù)稱也將在今年底增加短視頻內(nèi)容“Shorts”，與TikTok正面競爭;另外一家照片分享應(yīng)用Snapchat在2019年提交的監(jiān)管文件中，首次將TikTok列為了競爭對手。

更嚴(yán)峻的是政府監(jiān)管問題。

由于擔(dān)憂用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的問題，美國政府已經(jīng)多次向TikTok發(fā)難。2019年 11月，美國政府宣布對字節(jié)跳動斥資10億美元收購社交媒體應(yīng)用Musical.ly展開國家安全審查。一些美國政府部門比如美國運輸安全管理局要求員工停止使用TikTok;更早之前，美國五大軍種已全面禁止TikTok。另外，由于涉嫌非法收集13歲以下未成年人的姓名、電郵地址和住址，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會FTC對TikTok處以570萬美元罰款。

在印尼，因“存在大量不良內(nèi)容，對青少年兒童的成長非常不利”，TikTok一度被禁止下載，直到后來，TikTok組建了印尼審核團隊，并與政府溝通才換來解封。

在TikTok最大的市場之一印度目前也面臨著危機。2019年4月，由于兒童色情內(nèi)容問題，TikTok被印度政府禁止下載。而近期TikTok在印度又因為一段關(guān)于“Acid Attacks(硫酸攻擊)”的視頻而被置于風(fēng)口浪尖，一些用戶甚至以平臺上有大量違規(guī)內(nèi)容為理由要求在印度禁止 TikTok并號召給其打低分。

2019年底，有媒體報道稱，為了應(yīng)對這些壓力，字節(jié)跳動正在考慮分拆 TikTok 獨立運營，以及出售多數(shù)股權(quán)，報道提到，如果字節(jié)跳動出售 TikTok 一半以上的股權(quán)，或可籌集遠多于 100 億美元的資金。不過隨即這一消息遭到了字節(jié)跳動方面的否認(rèn)。

而聘請一位外籍首席執(zhí)行官，或者能協(xié)助字節(jié)跳動解決一些監(jiān)管問題。

從過去表現(xiàn)出的能力來看，被稱為迪士尼的“問題解決者”，凱文·梅耶爾擔(dān)任TikTokCEO似乎不成問題，而從企業(yè)氛圍來看，字節(jié)跳動也在努力成為一家全球性的公司。

2018年張一鳴表示，字節(jié)跳動把愿景定成“全球創(chuàng)作和交流平臺”，希望是構(gòu)建一個統(tǒng)一的平臺。他認(rèn)為全球化意味著招聘全球化的人才，“我們也在很多國家建立了辦公室，以“TalentFirst”為原則，優(yōu)先考慮人才，人才在哪兒就把辦公室開在哪兒。做本地化運營，本地人才非常重要。”

事實上最近兩年，字節(jié)跳動已經(jīng)從全球招募了不少外籍高管：2018年10月，華納音樂集團首席業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)字官兼執(zhí)行副總裁奧萊·奧伯曼(Ole Obermann)加入字節(jié)跳動;2019年6月，在Facebook工作了約10年的全球副總裁Blake Chandlee加入字節(jié)跳動，擔(dān)任TikTok全球商業(yè)化業(yè)務(wù)副總裁一職;2020年1月，微軟集團首席知識產(chǎn)權(quán)顧問Erich Andersen加入字節(jié)跳動，任職法務(wù)副總裁。

如此看來，由凱文·梅耶爾領(lǐng)導(dǎo)這群外籍高管，似乎是個好主意。正如業(yè)界有評論認(rèn)為，凱文·梅耶爾最強的地方并非運營能力，而在于整合資源和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

關(guān)鍵詞： 迪士尼