據外媒2月1日消息，特斯拉服務中心現在可以提供碰撞維修服務。

據報道，這家電動汽車制造商近日在給客戶發送的一封郵件中表示：“碰撞維修服務可包括凹痕、碰擦及劃痕，懸架和車軸損壞、前后保險杠、引擎蓋、掀背式后門和后視鏡蓋，以及車門、車輪和所有玻璃的維修。如需安排和預約維修，請打開特斯拉應用，從‘服務’菜單中選擇‘碰撞和玻璃維修’，并通過逐步的推送消息跟蹤您的服務體驗。”

特斯拉方面稱，車主可以前往當地特斯拉服務中心進行維修，而無需前往車獲得授權的修理廠，其優化的流程可使車輛得到快速修復。

據了解，多年來特斯拉的售后維修業務除核心部件更換以外，其他方面維修基本是外包給工廠來完成，單第三方維修店通常會花費較長的時間來進行維修，這令特斯拉和車主雙方都非常困擾。2018年，特斯拉創始人埃隆·馬斯克曾表達了對第三方服務的不滿并表示：“特斯拉現在計劃運營提供汽車維修的部門，而不是將其外包給第三方。”

外媒報道，目前，特斯拉在北美設有140個服務中心。特斯拉汽車業務總裁哲羅姆·吉恩(Jerome Guillen)近日透露，該公司計劃開設更多服務中心，包括在2021年上半年在北美新增46個服務中心。

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